Marketing đang dần chiếm lĩnh toàn bộ thị trường dịch vụ, tiêu dùng của khách hàng. Hình thức tiếp thị nội dung sẽ giúp cho các hoạt động hay chiến dịch của một công ty hoặc doanh nghiệp tiến gần đến khách hàng của họ hơn. Sẽ có những sự thật trong hình thức này được bóc tách ở bài viết này, cùng đọc và tham khảo nhé.
Tiếp thị nội dung là gì trong các tập đoàn?
Trong tiếng Anh, Content marketing được dịch sang tiếng việt với nghĩa là tiếp thị nội dung. Đây là một kỹ thuật tiếp thị được dựa trên việc tạo ra và xuất bản những nội dung có liên quan tới. Chúng có những giá trị đặc sắc để thu hút và sẽ nhận được nhiều sự hưởng ứng từ khách hàng mục tiêu. Từ đó, tạo ra nhiều hoạt động sinh lời khác từ khách hàng của mình.
Tiếp thị nội dung nói rõ hơn là những hoạt động marketing của một doanh nghiệp hay của một thương hiệu, họ tập trung vào việc phải tạo ra và phân phối những nội dung có giá trị liên quan đến những sản phẩm và dịch vụ của họ.
Mục đích của các tập đoàn trong việc tiếp thị nội dung
Mục đích của các tập đoàn khi thực hiện việc tiếp thị nội dung đó là để thu hút, giữ chân lượng người dùng cả mới và cũ. Từ đó có thể thúc đẩy nhiều hành vi và chuyển đổi họ thành những khách hàng của công ty mình. Content marketing sẽ giúp cho người đọc cải thiện những kiến thức trong cuộc sống thông qua việc chia sẻ những thông tin về các lĩnh vực ở trong cuộc sống.
Tiếp thị cho nội dung luôn là sự hiện diện của phát triển và phân phối những nội dung hữu ích. Những nội dung có liên quan như là blog, bản tin, sách, bài đăng trên mạng xã hội, email, video và những thứ tương tự khác sẽ được truyền tải đến cho khách hàng hiện tại và tiềm năng.
Một khi tiếp thị được thực hiện đúng cách, nội dung được truyền tải những kiến thức chuyên môn, làm rõ qua việc một công ty rất coi trọng những người mà công ty bán hàng cho họ. Biết cách sử dụng nhất quán những nội dung được tiếp thị thiết lập nên và biết cách nuôi dưỡng mối quan hệ với những khách hàng tiềm năng và hiện tại của bạn.
Khách hàng sẽ công nhận công ty sẽ là một nguồn tư vấn và hướng dẫn có giải trị sẽ giúp cho công ty tăng thêm nhiều đối tác hữu ích. Họ sẽ có nhiều khả năng trong việc chọn công ty của bạn trong những thời điểm mua hàng.
Một số hình thức của tiếp thị nội dung là gì?
Chúng ta đều biết rằng, nội dung được tiếp thị không chỉ qua những hình thức đơn giản như là một bài viết bình thường. Bất cứ nơi nào con chữ xuất hiện hoặc nội dung cô đọng thì vẫn có sự xuất hiện của Content Marketing. Sau đây là những hình thức mà tiếp thị nội dung dùng để truyền tải thông điệp nội dung của mình mang đến cho khách hàng.
Tiếp thị nội dung bằng những bài blog
Blog chính là hình thức có thể tiếp thị nội dung nếu được nhắc đến nội dung liên quan này. Bởi nó luôn luôn phổ biến và có tầm quan trọng nhất định đối với nhiều doanh nghiệp. Những chiến lược tiếp thị có liên quan về nội dung luôn dùng blog là trung tâm của chiến lược đó. Đơn giản, ít tốn thời gian, chi phí rẻ là những yếu tố khẳng định được vị thế hiện nay của blog trong tiếp thị.
Thông qua Google, khách hàng có thể tìm kiếm được rất nhiều thông tin qua blog. Chính vì vậy việc cung cấp những thông tin có giá trị qua blog sẽ làm cho chiến lược Content Marketing được tiếp cận hiệu quả.
Blog có giá trị cao trong việc gia tăng thương hiệu của một website mà nó sở hữu. Một trang web nếu chỉ tập trung vào việc bán hàng không thì nó vẫn chỉ là một dạng giao dịch và người chủ chỉ đang nỗ lực để tìm những đối tượng đang có nhu cầu mua sắm.
Ngược lại, blog sẽ có tác dụng là một nơi để tăng cường những mối quan hệ và nhận thức trong khách hàng, nuôi dưỡng được những khách hàng có tiềm năng cho công ty trong tương lai.
Content Marketing thông qua video hiệu quả
Trong cuộc sống đời thường hằng ngày, người dùng xem rất nhiều thể loại trên video trên các nền tảng khác nhau như Youtube, Facebook, Instagram,… từ những video có độ dài ngắn cho đến video có thời lượng rất dài đều đến từ những thương hiệu quen thuộc.
Mạng xã hội bùng nổ như một con khủng long khổng lồ lấn chiếm hết tất cả hệ sinh thái mạng đang xuất hiện hiện nay. Hàng loạt video có lượt xem lên đến hàng ngàn, hàng chục triệu lượt xem đem lại một nguồn sinh lời cũng như là một kênh tiếp thị cực kỳ hiệu quả.
Tiếp thị nội dung thông qua các email
Một dạng tiếp thị bằng email cũng thuộc về phần Content Marketing, cái mà chúng ta vẫn phải check mỗi ngày. Email là một công cụ chuyển đi xâm nhập sâu vào các tính chất riêng tư của cá nhân, vì vậy, nếu được khách hàng chấp nhận việc gửi thông tin quảng cáo thì sẽ rất dễ dàng gây dựng nên những mối quan hệ mới và chất lượng từ họ.
Đây là nơi có thể giúp cho việc gắn kết tình cảm với khách hàng qua nhiều phương thức khác nhau như: gửi lời chúc vào những ngày lễ, dịp đặc biệt, sinh nhật, cung cấp những blog có nội dung kỹ năng, hữu ích, những sự kiện nổi bật hay bản tin vắn tắt.
Tiếp thị nội dung thông qua các phương tiện truyền thông
Thời đại hiện nay, sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và kỹ thuật số đã dần trở thành những công cụ nền tảng của các chiến lược Marketing. Ngoài ra, mạng Internet đã giúp cho việc tiếp thị về nội dung trở thành một phương tiện truyền thông mới mang những đặc tính chủ đạo của Marketing. Các công ty đang dần chuyển từ những phương tiện truyền thông truyền thống: báo giấy, tạp chí, radio, tivi sang những phương tiện truyền thông kỹ thuật số khác.
Thời gian mà mạng xã hội phát triển là vào những năm 2000. Mọi người sẽ bắt đầu nhận thấy rằng đây là một bước tiến đột phá cho những nội dung trực tuyến của con người. Chúng dễ dàng được truy cập nhanh chóng, có thể chia sẻ đi bất kỳ lúc nào và ở bất cứ đâu.
Cụm từ “Tiếp thị nội dung” được sử dụng lần đầu tại công ty Penton Custom Media ở Cleveland, Ohio vào năm 2001.
Sau đó, vào năm 2008, trang BeingGirl của P&G được tạo ra nhằm mục đích cung cấp đến những khách hàng nữ ở độ tuổi vị thành niên những thông tin hữu ích. Khi sử dụng cách này, hiệu quả đạt gấp 4 lần so với tiếp thị truyền thống.
Tiếp thị nội dung có tầm quan trọng như thế nào?
Theo ghi nhận tổng số các thương hiệu hiện diện trên thị trường vào năm 2008 có sử dụng Content Marketing đã đạt 88%. Các ngân sách được chi cho Content Marketing ở Anh đến 1 tỷ đô la.
Forbes đã có một bài viết về 7 cách phổ biến để có thể làm được Content Marketing vào năm 2014 thông qua website. Bằng phương thức đã giúp tập đoàn chỉ ra được việc tiếp thị này đã giúp Marketing tăng từ 60% lên đến 93% chỉ trong vòng 1 năm.
Tiếp thị nội dung đã được xem là một chiến thuật tiếp thị được chứng minh là có hiệu quả. Bên cạnh đó, nó còn cung cấp cho công ty một lợi thế cạnh tranh mới. Hãy cùng xem một số dữ liệu chứng minh về tầm quan trọng để có thể tiếp thị cho nội dung hiệu quả:
- Content Marketing giúp cho các doanh nghiệp có blog sẽ nhận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn 67% so với những công ty khác.
- Content Marketing sẽ giúp cho tăng lượng phần trăm người mua xem 3 đến 5 phần nội dung trước khi tương tác với đại diện bán hàng lên đến 47%
- Những công ty có sử dụng Content Marketing đều có tỷ lệ tăng trưởng cao hơn khoảng 30% so với những công ty không sử dụng.
- Có đến 72% nhà tiếp thị từ thuộc doanh nghiệp B2B cho biết rằng: Tiếp thị về nội dung sẽ làm tăng mức độ tương tác và số lượng khách hàng tiềm năng mà họ tạo ra.
Thế nào là tiếp thị nội dung có hiệu quả?
Nếu đã thấy được tầm quan trọng trong việc tiếp thị các nội dung để quảng bá sản phẩm, thì một Marketer nên làm gì để có thể tạo ra được một tiếp thị có hiệu quả. Việc này sẽ phụ thuộc không chỉ là người làm ra nội dung mà còn là những cộng sự xung quanh họ.
Tìm ra được mục đích và nội dung chủ đạo cho nội dung
Nắm bắt được những tầm nhìn của doanh nghiệp trong tương lai, trên các trang web chứa nội dung cần phải có hướng đi và tập trung khai thác được mục đích phù hợp đối với nội dung cần khai triển.
Điều này sẽ để lại ấn tượng cho những khách hàng mục tiêu ghé đến trang web. Bên cạnh đó, nên tránh chọn và tạo những nội dung bị hạn hẹn về chủ đề bài viết. Nhất định phải bám sát theo mục tiêu của doanh nghiệp đã đề ra trong thời gian đã quy định.
Xác định được từ khóa trọng tâm SEO
SEO là điều rất hữu ích đối với tiếp thị nội dung, chính vì vậy từ khóa trọng tâm rất quan trọng đối với mỗi bài viết. Chỉ cần bài viết có thứ hạng SEO cao và có những nội dung độc đáo và khác biệt với các kết quả tìm kiếm hiện này, thì chắc chắn sẽ nâng cao được sức ảnh của doanh nghiệp hoặc dịch vụ trên các trang tìm kiếm.
Trách nhiệm đến từ các thành viên và Core team
Trong một bài viết về nội dung, tiếp thị phần nội dung hay những người làm nội dung cũng rất quan trọng đối với những thành viên chính của team. Họ sẽ đảm nhiệm những vị trí kiểm duyệt, theo sát những nội dung sẽ được xuất hiện trên trang web của doanh nghiệp. Việc theo sát sẽ đảm bảo được tiến độ và hiệu suất của các doanh nghiệp.
Phải đo lường được hiệu quả đạt được
Khi làm Content Marketing, doanh thu bán hàng không phải là mục tiêu chính để làm nội dung. Quan trọng nhất là bạn có cách hay nhất, tốt nhất để có thể nâng cao mức độ quan tâm của khách hàng đến với website hay nội dung sản phẩm của bạn. Tăng nhanh tỷ lệ tăng trưởng lượt xem cũng như là kết quả tìm kiếm về sản phẩm, dịch vụ. Đây sẽ là một chiến lược đúng đắn khi được áp dụng vào doanh nghiệp.
Lời kết
Tiếp thị nội dung là hình thức không phải là mới mẻ nữa trong lĩnh vực marketing. Tuy vậy nó vẫn là hình thức được sử dụng nhiều nhất để có thể thực hiện chiến dịch tiếp thị hiệu quả. Hy vọng bài viết này sẽ cho bạn những thông tin hữu ích để tham khảo tạo ra một chiến dịch áp dụng tiếp thị những nội dung có hiệu quả.
